Veelgestelde vragen
Wij hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze producten en service. Heb je daarom een vraag? Stel ‘m gerust of misschien vind je het antwoord al wel tussen onze veelgestelde vragen.
Top 3 veelgestelde vragen
Hoe snel heb ik mijn bestelling in huis?
We snappen dat je niet kan wachten totdat je je nieuwe producten in handen hebt. Bestel je op werkdagen voor 15:00 uur, dan versturen we je bestelling nog dezelfde dag. Je bestelling wordt verstuurd via DHL. Je pakket wordt dan meestal de volgende dag bezorgd (met uitzondering van zondag).
Op welke manieren kan ik betalen?
Betalen is mogelijk via: iDEAL, Mastercard, Visa, American Express, Apple Pay, Bancontact, PayPal en achteraf via Klarna (1,99 euro verwerkingskosten).
Hoe snel krijg ik mijn geld terug na retourneren?
Je hebt het recht om artikelen te retourneren. Je hebt 30 dagen om erover na te denken. Toch niet helemaal blij? Je kan de items die je niet wilt terugsturen. Je hoeft hiervoor geen reden op te geven. De 30 dagen gaan in op het moment dat je de bestelling fysiek van de vervoerder hebt ontvangen.